Lieferung und Abholung

Lieferung

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb der Schweiz auf dem für die Kunden möglichst günstigsten Weg, z.B. der Schweizerische Post, DPD etc.
Für sämtliche in unserem eigenen Zentrallager vorrätigen Produkte gilt: Alle bis 17 Uhr eingehenden Bestellungen (Montag bis Freitag), werden wenn möglich noch am gleichen Tag versendet und treffen in aller Regel schon am nächsten Arbeitstag an der Lieferadresse ein.
Kontaktieren Sie uns für eine Lieferung in weitere Länder.

Paletten und Stückgut über 30kg

Besonders schwere Artikel werden von uns direkt oder mit einer Speditionsfirma auf Paletten geliefert. Die Lieferfirma vereinbart vorgängig telefonisch einen Termin für die Auslieferung. Bei nicht direkt zugänglichen Destinationen liefern wir die Paletten bis zum nächstmöglichen Standort (z.B. Bergbahn-Talstation) oder auf Wunsch mit Helikopter.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung mit der Schweizerischen Post nur bis zur Bordsteinkante erfolgt. Zusätzliche Services wie z.B. Stockwerklieferungen sind kostenpflichtig (s.u.).

Lieferung bis an den Verwendungsort

Die Lieferung erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkante. Gegen eine Gebühr ist eine Lieferung von Paletten oder Stückgut über 30kg bis an den Verwendungsort möglich. In diesem Fall bringen wir das Produkt bis an den gewünschten Standort - zum Beispiel ins Wohnzimmer oder in den Keller. Dieser Service beinhaltet lediglich die Lieferung an den Verwendungsort. Montagen oder Rücknahmen von alten Produkten oder Verpackungsmaterialien sind dabei nicht inbegriffen.

Installation

Wir bieten schweizweit Lieferung und Montage für ihren Kaminofen. Die Kosten sind sowohl von der Art des Services als auch von der Art des Anschlusses abhängig. Für spezielle Anschlüsse fragen Sie uns unverbindlich für eine Offerte an.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt sorgfältig und melden Sie uns allfällige Schäden umgehend.

Abholung

Die Bestellungen können auch in unserem Ladenlokal abgeholt werden. Bei bereits bezahlten Aufträgen verlangen wir zur Sicherheit einen gültigen Ausweis.